নিরাপত্তা নিশ্চিত

977 Beat-এর গোপনীয়তা নীতি
আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

977 Beat বিশ্বাস করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করা আমাদের প্রথম দায়িত্ব। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কীভাবে তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপশন সুরক্ষিত
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নেই
২৪/৭ ডেটা সুরক্ষা পর্যবেক্ষণ
ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

977 Beat বাংলাদেশের একটি জনপ্রিয় অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের এই গোপনীয়তা নীতি 977 Beat-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সংশ্লিষ্ট সব সেবায় প্রযোজ্য। যখন আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেন, নিবন্ধন করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দেন বলে বিবেচিত হবেন।

আমরা বিশ্বাস করি তথ্য সুরক্ষা শুধু আইনি বাধ্যবাধকতা নয়, এটি আমাদের সদস্যদের প্রতি নৈতিক দায়িত্ব। 977 Beat সব সময় স্বচ্ছভাবে আপনাকে জানাতে চায় আপনার তথ্য কোথায় যাচ্ছে এবং কেন ব্যবহার হচ্ছে।

প্রযোজ্যতা: এই গোপনীয়তা নীতি 977 Beat-এর সকল নিবন্ধিত ও অনিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে সমানভাবে প্রযোজ্য। "আমরা", "977 Beat" এবং "প্ল্যাটফর্ম" একই অর্থে ব্যবহৃত হয়েছে।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

977 Beat শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রাসঙ্গিক বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করা আমাদের নীতির বিরুদ্ধ। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্য ব্যাখ্যা করা হলো:

তথ্যের ধরন উদাহরণ কারণ
পরিচয় তথ্য পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল, মোবাইল নম্বর, ঠিকানা অ্যাকাউন্ট সক্রিয়করণ ও সাপোর্ট
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়াকরণ
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও প্রতারণা প্রতিরোধ
ব্যবহার তথ্য গেম হিস্ট্রি, বেট রেকর্ড, লগইন সময় সেবা উন্নয়ন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

আমরা সংগ্রহ করি না: আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর, পাসওয়ার্ড বা PIN কোড কখনো 977 Beat-এর সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

977 Beat সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অনুমোদিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করি না। নিচে মূল ব্যবহারগুলো উল্লেখ করা হলো:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে এবং পরিচয় যাচাই করতে।
  • ডিপোজিট, উইথড্র ও অন্যান্য আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে।
  • গ্রাহক সেবা প্রদান করতে এবং অভিযোগ সমাধান করতে।
  • প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে সম্মতি রাখতে।
  • প্ল্যাটফর্মের সেবা মান উন্নত করতে এবং নতুন ফিচার তৈরি করতে।
  • আপনার পছন্দ অনুযায়ী ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা দিতে।
  • প্রোমোশনাল অফার ও বোনাসের তথ্য পাঠাতে (শুধুমাত্র সম্মতি থাকলে)।

মার্কেটিং যোগাযোগ: আপনি যেকোনো সময় 977 Beat-এর মার্কেটিং ইমেইল ও এসএমএস থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন। তবে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বার্তা বন্ধ করা সম্ভব নয়।

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

977 Beat আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের সময়কাল তথ্যের ধরন এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর।
  • আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৭ বছর।
  • KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • গেম হিস্ট্রি ও লগ: বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য সর্বোচ্চ ২ বছর।
  • কুকি ও সেশন ডেটা: ৩০ দিন থেকে সর্বোচ্চ ১ বছর।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: শেষ যোগাযোগের ২ বছর পর মুছে ফেলা হয়।

মুছে ফেলার অনুরোধ: আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

তথ্য কখন শেয়ার করা হয়

977 Beat কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রসেসর: লেনদেন সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ, রকেট ইত্যাদি পেমেন্ট গেটওয়ে সীমিত তথ্য পায়।
  • গেম প্রোভাইডার: গেম পরিচালনার জন্য প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ সংস্থা: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তে বিশেষ সংস্থার সাথে সীমিত তথ্য বিনিময় হতে পারে।
  • ব্যবসায়িক পুনর্গঠন: মার্জার বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে নতুন পরিচালনাকারী তথ্য পেতে পারে, তবে সদস্যদের আগে জানানো হবে।

আমরা কখনো করি না: বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য গেমিং সাইটের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করি না।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

977 Beat ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

প্রয়োজনীয় কুকি

লগইন সেশন ধরে রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এই কুকিগুলো অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।

বিশ্লেষণ কুকি

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে ব্যবহৃত হয়। আপনি এগুলো বন্ধ করতে পারেন।

পছন্দ কুকি

ভাষা, থিম ও অন্যান্য পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়। ঐচ্ছিক।

নিরাপত্তা কুকি

প্রতারণা ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধে ব্যবহৃত হয়। সব সময় সক্রিয়।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা বা নতুন কুকি গ্রহণ বন্ধ করা যাবে। তবে এতে 977 Beat-এর কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ না করতে পারে।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

977 Beat আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল দিনরাত আপনার ডেটা পর্যবেক্ষণ করে।

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন — সব ডেটা ট্রান্সফারে সক্রিয়।
  • AES-256 এনক্রিপশনে সংবেদনশীল তথ্য সংরক্ষণ।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) সুবিধা সকল অ্যাকাউন্টে।
  • স্বয়ংক্রিয় অস্বাভাবিক লগইন শনাক্তকরণ ও অ্যালার্ট সিস্টেম।
  • নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • ডেডিকেটেড ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা।
  • কর্মীদের তথ্য অ্যাক্সেস কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রিত — শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে।

ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: কোনো নিরাপত্তা ঘটনা ঘটলে 977 Beat আইন অনুযায়ী ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবে।

আপনার অধিকার

977 Beat-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো রয়েছে। যেকোনো অনুরোধ করলে আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

আপনি যেকোনো সময় 977 Beat-এ আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত সব তথ্য দেখতে চাইতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বেশিরভাগ তথ্য সরাসরি দেখা যায়। বিস্তারিত রিপোর্টের জন্য সাপোর্টে অনুরোধ করুন — ৩০ দিনের মধ্যে বিনামূল্যে প্রদান করা হবে।

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। নাম, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর ইত্যাদি আপডেট করতে অ্যাকাউন্ট সেটিংস ব্যবহার করুন অথবা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। KYC-সংক্রান্ত তথ্য পরিবর্তনে যাচাইকরণ প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে।

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করলে সক্রিয় ব্যালেন্স উইথড্র করার পর তথ্য মুছে ফেলা হবে। আর্থিক রেকর্ড আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন, বিশেষত মার্কেটিং যোগাযোগের ক্ষেত্রে। তবে মূল সেবা পরিচালনার জন্য অপরিহার্য তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি গ্রহণযোগ্য নয়। মার্কেটিং অপ্ট-আউটের অনুরোধ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে কার্যকর হবে।

আপনার তথ্য মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে (CSV বা JSON) ডাউনলোড করতে পারেন। এতে আপনার প্রোফাইল তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং গেম হিস্ট্রি অন্তর্ভুক্ত থাকবে। সাপোর্টে অনুরোধ করলে ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে পাঠানো হবে।
শিশু ও অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা

977 Beat কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের কাউকে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দেয় না। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক: নিবন্ধনের সময় জন্ম তারিখ যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় বয়স নিশ্চিত করা হয়। কোনো অ্যাকাউন্ট অপ্রাপ্তবয়স্কের বলে প্রমাণিত হলে সাথে সাথে বন্ধ করা হবে।

অভিভাবকরা যদি সন্দেহ করেন তাদের সন্তান 977 Beat ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নেব এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলব।

১০ নীতি পরিবর্তন

977 Beat সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

  • ছোটখাটো পরিবর্তনে শুধুমাত্র পেজ আপডেট করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • নতুন নীতি প্রকাশের ৭ দিন পর থেকে কার্যকর হবে।
  • পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি ধরে নেওয়া হবে।

আমাদের পরামর্শ: নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করুন। নীতি পরিবর্তনের বিষয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

১১ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য 977 Beat-এর সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল সব সময় সাহায্যের জন্য প্রস্তুত।

সাপোর্ট টিম

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা পাবেন।

আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেব। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করলে দ্রুততর সাড়া পাবেন।

977 Beat কেন বিশ্বস্ত

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি শুধু কথায় নয়, কাজেও।

এনক্রিপশন
সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশন

977 Beat ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে অপাঠ্য।

স্বচ্ছতা
সম্পূর্ণ স্বচ্ছ নীতি

977 Beat কখনো লুকানো শর্তে তথ্য ব্যবহার করে না। কী তথ্য নেওয়া হচ্ছে এবং কেন — সবকিছু স্পষ্টভাবে জানানো হয়।

নিরাপত্তা
২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

977 Beat-এর নিরাপত্তা দল সার্বক্ষণিক আপনার অ্যাকাউন্ট পর্যবেক্ষণ করে। যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত করা হয়।

নিয়ন্ত্রণ
আপনার তথ্য আপনার নিয়ন্ত্রণে

977 Beat-এ আপনি নিজেই ঠিক করতে পারেন কোন তথ্য রাখবেন আর কোনটি মুছবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেই সব পরিচালনা করা যায়।

বিক্রি নেই
তথ্য বিক্রি করা হয় না

977 Beat কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের ব্যবসার অংশ নয়।

সাপোর্ট
বাংলায় ডেডিকেটেড সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় 977 Beat-এর বাংলা সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

এখনই শুরু করুন

নিরাপদ ও বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে খেলুন 977 Beat-এ

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত, আপনার তথ্য নিরাপদ — এখন নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং 977 Beat-এর অসাধারণ গেমিং জগতে প্রবেশ করুন।

English